• Customer Service: 6161133 012

 

 

خدمة مدفوعات العمالة المنزلية

شرح الخدمة

 خدمة مدفوعات العمالة المنزلية تمكن المستخدمين من التحويل الى حساب مكفوليهم دون الحاجة

لزيارة مركز تحويل الراجحي بكل سهولة،

الخدمات المتاحة التي يتم تقديمها من خلال المباشر:

- – طلب بطاقة عمالة منزلية جديد:

• ومن خلالها يتم تعبئة بيانات العامل وتحديد الحساب الذي سيتم الربط من خلاله وأخيرا ،ً يتم تحديد مركز تحويل الذي سيتم

استلام البطاقة المطلوبة من خلاله، بعد 7 ايام عمل من إتمام عملية الطلب.

– تجديد/استبدال بطاقة العمالة المنزلية:

• من هنا يمكن للعميل تجديد/استبدال البطاقة من خلال تحديد نوع العملية تجديد أو استبدال من ثم اختيار البطاقة، وأخيرا يتم

تحديد مركز تحويل الذي سيتم استلام البطاقة المطلوبة من خلاله، بعد 7 ايام عمل من إتمام عملية الطلب.

• رسوم طلب استبدال البطاقة = 50 ریال

– تحويل لبطاقة العمالة المنزلية:

• بعد استلام البطاقة وتفعيلها وربطها بعضوية الحوالات الخاصة بالعامل من مركز التحويل المختار عند طلب البطاقة , يمكن

للعميل (الكفيل طالب الاصدار) القيام بعمليات التحويل من حسابه الى البطاقة.

 

خطوات طلب العميل لبطاقة العمالة المنزلية عن طريق المباشر للأفراد

»اولا ً, وبعد تسجيل دخولك الى المباشر للأفراد، قم بإختيار على »المدفوعات

ثانيا, قم بالضغط على خيار «مدفوعات العمالة المنزلية»

 ً

قم بالضغط على خيار «طلب بطاقة مسبقة الدفع جديدة»

ثم, قم بقراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها

 

 

 

  

قم باختيار الحساب الجاري الذي تود ربط بطاقة العمالة المنزلية به، ثم قم بتعبئة جميع بيانات العامل ورقم مركز التحويل

الذي سيقوم العامل باستلام البطاقة منه، ثم اضغط « استمرار»

 

قم بالتأكد من أن جميع بياناتك صحيحة ثم اضغط على «تأكيد»

 

وبهذا تكون قد أتممت عملية طلب بطاقة عمالة منزلية جديدة


 


 

 

 

آلية القيام بعملية تحويل الرواتب من حسابك الى بطاقة العامل

 

قم بالضغط على خيار «تحويل لبطاقة العمالة المنزلية»

قم بتعبأة البيانات المطلوبة ثم اضغط «استمرار»

قم بالتأكد من أن جميع البيانات المدخلة صحيحة ثم اضغط على «تأكيد

وبهذا تكون قد أتممت عملية التحويل لبطاقة العمالة 






آلية القيام بعملية تجديد/استبدال بطاقة العمالة المنزلية


قم بالضغط على خيار «تجديد/استبدال بطاقة العمالة المنزلية»

 

قم باختيار نوع العملية، رقم البطاقة ورقم مركز التحويل الذي سيقوم العامل باستلام البطاقة المجددة أو المستبدلة منه

 

قم بالتأكد من أن جميع البيانات المدخلة صحيحة ثم اضغط على «تأكيد

 

وبهذا تكون قد أتممت عملية تجديد/استبدال بطاقة العمالة المنزلية


 







 

الأسئلة المتكررة 


• هل يمكن طلب اكثر من بطاقة للعامل؟-

• لا يمكن طلب اكثر من بطاقة واحدة لنفس العامل

• متى يمكن تجديد البطاقة؟-

• تتاح عملية التجديد للبطاقة قبل شهرين من تاريخ الانتهاء

• كيفية استبدال البطاقة ؟-

• يمكن للعميل استبدال البطاقة بعد الاتصال على المصرف وطلب إيقافها.

• ما هو الحد الأعلى للتحويل لبطاقة العمالة المنزلي- 

الحد الاعلى للتحويل لنفس البطاقة 30000 ريال

هل يمكن التحويل من أي حساب لدي ؟-

• لا يمكن التحويل الى بطاقة العمالة المنزلية الا من خلال الحساب الجاري المربوط به عند طلب البطاقة

• كم الحد الأقصى لعدد بطاقات العمالة المنزلية-

• لا يوجد حد معين، مع العلم انه لا يمكن طلب أكثر من بطاقة واحدة للعامل